3月18日，雅居樂雅生活服務(wù)股份有限公司（以下簡稱“雅生活”或“集團”，股票代碼：03319.HK）在線上發(fā)布2019全年業(yè)績。雅生活董事會聯(lián)席主席兼首席執(zhí)行官黃奉潮、常務(wù)副總裁兼首席財務(wù)官李大龍、副總裁兼物業(yè)服務(wù)公司總裁馮欣出席發(fā)布會。通過線上直播及電話會參會的投資者、分析師人數(shù)共計超過480人。
雅生活公布靚麗業(yè)績后，獲得多家大行重申買入評級及維持行業(yè)首選，股價表現(xiàn)突出，全日升幅最高達9.9%。花旗、高盛、瑞銀、匯豐、富瑞、聯(lián)昌國際均在第一時間刊出業(yè)績點評報告，認為雅生活2019年業(yè)績增長強勁，收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化，社區(qū)增值服務(wù)快速增長；同時，運營效率大幅改善，管理費率大幅降低，體現(xiàn)公司強大的管理能力；加派特別股息帶來驚喜。
2019年，雅生活業(yè)績再創(chuàng)新高。截至2019年12月31日止年度，集團收入為人民幣51.3億元，同比增長51.8%；毛利為人民幣18.8億元，同比增長46.0%；凈利潤為人民幣12.9億元，同比增長59.3%；股東應(yīng)占利潤為人民幣12.3億元，同比增長53.7%。為回饋股東支持并考慮集團業(yè)務(wù)發(fā)展需要，董事會建議派發(fā)每股人民幣0.45元的年度股息，派息總額達人民幣6億元，同比增長50%。
集團收入結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，物業(yè)管理服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)維持高速增長。年內(nèi)，物業(yè)管理服務(wù)、外延增值服務(wù)和社區(qū)增值服務(wù)收入分別約為人民幣28.3億元、人民幣18.1億元及人民幣4.9億元，分別占總收入的55.2%、35.3%及9.5%，較去年同期分別增長74.2%、23.9%及68.1%。
集團運營穩(wěn)健，財務(wù)狀況優(yōu)良。經(jīng)營現(xiàn)金流達到人民幣16億元，較去年同期增加81.2%?，F(xiàn)金及現(xiàn)金等價物達到人民幣42.1億元。
股東貢獻穩(wěn)定，第三方拓展和收并購成增長主力
2019年，雅生活依托股東優(yōu)勢、第三方拓展及優(yōu)質(zhì)收并購，管理規(guī)模持續(xù)快速增長。截至2019年12月31日，集團總在管面積為2.34億平方米，同比增長69.4%；總合約面積為3.56億平方米，同比增長55%。計入中民物業(yè)及新中民物業(yè)的面積，集團總在管面積將超過5億平方米，總合約面積將超過6億平方米。
在股東穩(wěn)定貢獻面積的基礎(chǔ)上，第三方拓展及收并購成為增長主力，這是雅生活保持強勁增長勢頭的重要砝碼。年內(nèi)，雅生活新增在管面積約9600萬平方米（不含中民物業(yè)及新中民物業(yè)），其中560萬平方米來自雅居樂集團，約380萬平方米來自綠地控股，第三方項目（含收并購）貢獻約8600萬平方米，占總在管新增的比重高達89.5%。
而在2019年1.26億平方米（不含中民物業(yè)及新中民物業(yè)）的新增合約面積中，約670萬平方米來自雅居樂集團，約1800萬平方米來自綠地控股，第三方項目（含收并購）新增約1億平方米。雙股東合約面積占比合計為32.9%，而第三方項目及收并購項目合計占比高達67.1%。
抓住整合機遇，實現(xiàn)全業(yè)態(tài)、全產(chǎn)業(yè)鏈布局
年內(nèi)，雅生活以地域協(xié)同性與業(yè)態(tài)互補性作為收并購戰(zhàn)略支點，先后與青島華仁、哈爾濱景陽、廣州粵華、蘭州城關(guān)等多個物業(yè)百強企業(yè)、區(qū)域龍頭物業(yè)企業(yè)進行股權(quán)合作，更宣布收購中民物業(yè)及新中民物業(yè)60%股權(quán)，創(chuàng)行業(yè)最大一宗收并購案，助力集團實現(xiàn)規(guī)模及盈利能力的跨越式增長。此外，多渠道市場拓展、參與國企混改等擴張策略也助力雅生活快速提高在多個經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域的市場占有率，進一步鞏固和擴大雅生活在進入門坎較高的公共建筑、商業(yè)辦公等細分市場地位。而多個城市地標(biāo)的管理，對于雅生活品牌知名度和美譽度的提升更是大有裨益。
2019年，雅生活在管項目達1180個，覆蓋全國27個省、直轄市、自治區(qū)，共計93個城市。按業(yè)態(tài)劃分，住宅占比為58.9%，公共建筑占比為35.1%，商業(yè)及綜合體占比為5.5%，余下為顧問咨詢及其他業(yè)態(tài)的項目。按區(qū)域劃分，28%位于粵港澳大灣區(qū)，19.3%位于長三角城市群，10.8%位于蘭西城市群，6%位于山東半島城市群，5.5%位于哈長城市群，其余分布于中國其他區(qū)域。完成中民物業(yè)及新中民物業(yè)收購后，雅生活在管面積將超過5億平方米，在管項目將突破3000個。
在做精、做細基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，雅生活縱向深度挖掘業(yè)主需求。依托巨大的管理規(guī)模，雅生活通過盤活社區(qū)公共資源，精選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，打造樂享薈系列360度社區(qū)增值服務(wù)體系。此外，集團還為開發(fā)商提供案場物業(yè)管理、營銷服務(wù)、驗房及前期介入等閉環(huán)式全周期服務(wù)。年內(nèi)，社區(qū)增值服務(wù)收入為人民幣4.85億元，同比增長68.1%，占總收入9.5%。毛利率高達54.4%，同比上升3.5個百分點。
“物業(yè)服務(wù)”、“資產(chǎn)管理”、“社區(qū)商業(yè)”、“公共服務(wù)”四大板塊，華南、華東、海南、西南、華中、華北、西北七大區(qū)域，以及18大物業(yè)品牌協(xié)同發(fā)展的新格局，讓雅生活成為一個全區(qū)域覆蓋、全業(yè)態(tài)、全產(chǎn)業(yè)鏈布局的物業(yè)管理平臺型企業(yè)。
堅守服務(wù)內(nèi)核，聚焦經(jīng)營管理
品質(zhì)是雅生活的生命線。年內(nèi)，雅生活圍繞業(yè)主需求輸出高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，營造良好的社區(qū)氛圍，不斷提升業(yè)主粘性及滿意度。中指院第三方權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，集團客戶滿意度高達90.5%，較2018年提升0.4個百分點，遠超行業(yè)平均水平及行業(yè)標(biāo)桿水平。
2019年，雅生活聚焦經(jīng)營管理，優(yōu)化架構(gòu)，降本增效，實現(xiàn)區(qū)域平臺化、架構(gòu)扁平化、服務(wù)集中化和團隊精英化。2019年，集團管理費率為5.8%，同比大幅下降3.1個百分點。
此外，集團持續(xù)獲得資本市場及行業(yè)認可，榮登全國物業(yè)服務(wù)百強TOP7，近期獲納入恒生綜合指數(shù)成份股、港股通合資格股份以及MSCI中國指數(shù)成份股，并獲得MSCI ESG評級覆蓋，為行業(yè)中最高的A評級。
展望未來，業(yè)績增長及內(nèi)部管理兩手抓
2019年是雅生活發(fā)展史上具有里程碑意義的一年。在這一年中，雅生活取得了優(yōu)異的成績，集團收入、管理規(guī)模以及盈利能力均取得了突破式的增長，集團第一個“三年規(guī)劃”（2017-2019）完美收官。
2020年是雅生活“新三年規(guī)劃”元年，也是集團邁入新十年征程的起步年。雅生活將做到業(yè)績增長及內(nèi)部管理兩手抓。一方面，雅生活力爭高質(zhì)量、可持續(xù)的發(fā)展，聚焦核心業(yè)務(wù)，創(chuàng)新思維發(fā)展，力爭營業(yè)收入、盈利水平穩(wěn)步增長。另一方面，雅生活重管理、控風(fēng)險，將通過多元化手段加強公司治理，管控經(jīng)營風(fēng)險，成為中國物業(yè)管理行業(yè)創(chuàng)新型平臺企業(yè)。
